Risultati dell’indagine del Comune di Padova sul servizio di rilascio di concessione occupazione suolo pubblico

L’indagine effettuata sul servizio di rilascio di autorizzazione di occupazione suolo pubblico, fornito dall’ufficio Osap del Settore Polizia Locale, ha rilevato la soddisfazione degli utenti, distinti in cittadini e titolari d'impresa, che hanno usufruito del servizio.

PRINCIPALI ASPETTI INDAGATI
Il questionario ha valutato la professionalità, la cortesia e la disponibilità del personale nonché la soddisfazione in merito all’ubicazione degli uffici e al comfort degli spazi d’attesa. Inoltre, è stato sondato l’interesse dell’utenza alla predisposizione del servizio online ed è stato riservato uno spazio per eventuali suggerimenti.

RISULTATI