Risultati dell'indagine del Comune di Padova sulla qualità del servizio degli orti urbani

Il Comune di Padova mette a disposizione dei cittadini dei piccoli appezzamenti di terreno da destinare alla coltivazione per l’autoconsumo (produzione di ortaggi di stagione, frutti e fiori). Con il pagamento di un canone annuo, gli assegnatari ricevono la concessione temporanea del terreno, l’acqua per l’irrigazione e la possibilità di utilizzare uno spazio comune all’interno dell’orto per attività di socializzazione.

PRINCIPALI ASPETTI INDAGATI 
Obiettivo della rilevazione è ricercare eventuali margini di miglioramento, rilevando il grado di soddisfazione espresso dagli assegnatari in relazione alle principali caratteristiche del servizio, sia inerenti i siti (dimensioni, attrezzature, manutenzioni di parti comuni, ecc.), che relative ai rapporti con l’ufficio competente (tempi di risposta, cortesia, chiarezza, ecc.). La rilevazione ha coinvolto la totalità dei concessionari.

TREND RISULTATI